Innovationsstrategi
Innovationsstrategier har som alle andre former for strategier to fundamentale dimensioner:
- Hvordan forstår vi omverdenen/markedet? Altså, hvordan orienterer vi os udadtil.
- Hvordan møder vi omverdenen/markedet? Altså, hvordan gearer vi organisationen indadtil?
Forandring
En innovationsstrategi skal skabe forudsætninger for, at organisationen kan øge værdien af sine tilbud til markedet. Det kræver interne forandringer at identificere de nye, værdiskabende muligheder og at realisere dem.
Tværorganisatorisk indsats
Succesfulde innovationsstrategier kræver en systematisk, tværorganisatorisk indsats og kan ikke overlades til afdelingen for Research and Development, til tilfældet eller til de særligt talentfulde og idérige medarbejdere. Succesen opstår først, når hele organisationen spiller en aktiv rolle i en gennemtænkt systematik.
Innovationens fem faser
Kernen i arbejdet med udvikling af innovationsstrategier er at sikre bedst mulig udsyn og indblik. Udsyn i omverdenen eller markedet og indblik i organisationen.
Når Copenhagen Living Lab udvikler innovationsstrategier med private og offentlige organisationer, forløber processen typisk i fem faser:
1. Markedsbehov
Innovationsindsatsen skal tage udgangspunkt i en systematisk analyse af udvalgte bruger- eller kundesegmenters væsentlige behov.
Det er risikabelt at forlade sig på egne forestillinger og interesser, da disse typisk vil være produkter af fortidens succeser.
2. Muligheder for ny værdiskabelse
Innovation er ikke resultatet af et lyst øjeblik, et lysende indfald eller en god idé. Innovation lykkes ved gentagne indfald, afprøvninger, justeringer og reformuleringer.
Copenhagen Living Lab arbejder tæt sammen med kunden om at formulere behov, definere koncepter, analysere fordele og omkostninger, teste tidlige prototyper iterativt og anlægge et bredt konkurrenceperspektiv for at sikre bæredygtighed.
Værktøjerne, vi eksempelvis anvender i den sammenhæng, er Innovativ Etnografi, Lego RealPlay, Reframing, Konceptualisering og Co-creation.
Læs også: Fundament for Copenhagen Living Labs arbejde
3. Partnerskaber
Det er få organisationer, der in house råder over viden, kompetence, indsigt, udsyn og forretningsincitament til af egen drift at igangsætte udvikling af en innovationsstrategi, der kan skabe helt nye løsninger i markedet.
Innovationsstrategi skal bidrage til at kortlægge egne kernekompetencer og kerneforretning, og på den baggrund identificere nøglepartnere. Her er slutbrugerne selvskrevne, men også andre offentlige og private partnere vil normalt være kritiske forudsætninger for succes.
Læs også: Samarbejdspartnere
4. Innovationslederskab
Innovationsprojekter er komplekse og deres succes afhænger af en kompetent og passioneret innovationsleder, der blandt andet har erfaring med:
- Chaos management.
- Multi stakeholder alignment.
- Problemkonkretisering og -formulering.
- Metode- og domænekendskab.
- Projekt- og undersøgelsesdesign.
- Udvikling af forretningsmodeller.
Læs også: Copenhagen Living Labs medarbejdere
5. Organisatorisk alignment og legitimitet
Innovationsprojekter er sårbare. Det er kritisk, at de beskyttes. Den bedste beskyttelse tilvejebringes ved at sikre innovationsstrategiens legitimitet og samspil med den øvrige forretning og organisation. Innovationsstrategier skal på den ene side kunne løsrive sig fra den eksisterende forretning for at kunne skabe ny værdi, og må på den anden side sikre opbakning til målsætninger og proces.